Esta política de cookies fue actualizada por última vez el 2 de septiembre de 2026 y se aplica a los usuarios y visitantes del sitio web de Filtergroup SpA en Chile.
1. Introducción
Nuestra web, https://filtergroup.cl (en adelante: «la web»), utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominan «cookies»). Las cookies también pueden ser colocadas por terceros asociados o integrados en nuestro sitio. En el siguiente documento te informamos de manera transparente sobre el uso de cookies en nuestra web.
2. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas de esta web y que tu navegador almacena en el disco duro de tu ordenador o dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros correspondientes durante una visita posterior.
3. ¿Qué son los scripts y balizas web?
- Scripts: Es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en tu dispositivo.
- Balizas web (Web Beacons): Es una pequeña pieza de texto e imagen invisible en una web que se utiliza para monitorear el tráfico y el comportamiento técnico en el sitio.
4. Clasificación de cookies y servicios utilizados
- 4.1 Cookies técnicas o funcionales (Necesarias): Aseguran que ciertas partes de la web funcionen correctamente y que tus preferencias de usuario (como tu selección de consentimiento o los datos para el formulario de contacto) se mantengan guardadas. Permiten la navegación y se ejecutan por razones estrictamente operativas.
- 4.2 Servicios de Red y Seguridad (Cloudflare): Utilizamos los servicios de Cloudflare, Inc. para la infraestructura y protección de la web:
- Cloudflare CDN: Optimiza la velocidad de carga de la web y protege el servidor contra ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS).
- Cloudflare Turnstile: Protege nuestros formularios de contacto contra envíos automatizados de spam y bots de forma segura y sin invadir la privacidad del usuario.
- 4.3 Cookies de estadísticas y rendimiento: Nos permiten obtener información anónima sobre el uso y tráfico general del sitio web para optimizar la experiencia de navegación de los usuarios.
Listado de cookies y servicios en esta web
A continuación se detallan las cookies y herramientas de control integradas en la plataforma:
| Proveedor / Cookie | Propósito / Función | Caducidad | Categoría |
cmplz_functional | Guarda las preferencias de consentimiento técnico del usuario. | 365 días | Funcional (Necesaria) |
cmplz_preferences | Registra la interacción del usuario con el aviso de privacidad. | 365 días | Funcional (Necesaria) |
cmplz_statistics | Almacena el consentimiento otorgado para métricas y analíticas. | 365 días | Estadísticas |
cmplz_marketing | Almacena el consentimiento para integración de contenido de terceros. | 365 días | Preferencias / Marketing |
| Cloudflare CDN | Aceleración de carga web, optimización de contenidos y protección de red. | Sesión / Técnica | Técnica (Necesaria) |
| Cloudflare Turnstile | Verificación de seguridad anti-bot y prevención de spam en formularios. | Sesión / Técnica | Seguridad (Necesaria) |
6. Consentimiento y gestión de preferencias
Cuando visitas nuestra web por primera vez, se muestra una ventana emergente informativa sobre las cookies. Al interactuar con ella y guardar tus preferencias, aceptas el uso de las categorías de cookies seleccionadas. Puedes cambiar o desactivar el uso de cookies en cualquier momento desde tu navegador, aunque ten en cuenta que la web podría perder ciertas funcionalidades.
7. Activación, desactivación y eliminación de cookies
Puedes utilizar tu navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual, así como especificar que ciertas cookies no sean colocadas. Para más detalles sobre estas herramientas de configuración, consulta la sección de «Ayuda» de tu navegador habitual (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Ten en cuenta que si deshabilitas todas las cookies técnicas, es posible que algunas funciones del sitio web (como el envío de solicitudes a través del formulario) no operen de manera óptima.
8. Tus derechos sobre datos personales (Chile – Ley N° 19.628)
De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Tratamiento de Datos de Carácter Personal en Chile, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de Información y Acceso: Conocer qué datos se recopilan, sus fines de uso y el tiempo de almacenamiento.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de tus datos personales cuando sean inexactos.
- Derecho de Cancelación o Bloqueo: Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
- Derecho de Revocación: Retirar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de tus datos o interacción con servicios no esenciales.
9. Datos de contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con nuestra política de cookies y el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:
- Razón Social: Filtergroup SpA
- Dirección: Cam. del Cerro 5063, Huechuraba, Santiago, Región Metropolitana, Chile
- Sitio Web: https://filtergroup.cl
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfono: +56 2 2899 7990